안녕하세요 고객님.
늦은 처리로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
물품 입고 확인에 지연이 걸려 시간이 소요된 점 정말 죄송합니다.
익일 환불처리 바로 도와드리도록 하겠습니다.
조금만 시간 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
제품에 소리가 많이 나서 총 2번 교환후 3번째 제품도 동일한 소리로 인해 환불처리 하기로 하고
8/20일 통화해서 회수처리해서 8/21경 물품을 가져갔습니다.
8/27확인해봐도 아직 환불처리는 안돼있고 회사에 전화연결은 계속 안돼네요.
010-8936-5328 주문자: 심선애 빠른연락 부탁드립니다.
매번 제품 하자때문에 제가 몇번씩이나 연락하고 처리요구를 해야만 진행이돼는건지
연락주기로해도 연락도 안오고 확인해준다면서 퇴근해버리는게 부지기수네요.