1월 4일 주문을 했습니다. 

제품을 받았습니다.

조립을 하던 중 부푼 하나가 부러져서 요청하니까 빠르게 보내주셨습니다. 그 부분은 감사합니다.

그렇게 조립을 마무리하고 이제 좀 탈라고 하는데, 페달링을 할때마다 페달 부근에서 딱딱딱딱 뭔가 걸리는 소리(간헐적으로)가 나더군요. 열어봤습니다. 암 것도 없습니다.

페달도 양쪽 프레임에 심어져 있는 정도가 달라서 불안합니다.

그래서 Q&A에 a/s 문의글로 한차례 글을 남겼죠. 번호를 주더군요. 그 번호로 문제되는 부분 영상을 보내달라고 해서 보냈습니다. 

답장이 왔죠. 제조처 확인해보겠다고 하더군요. 그 뒤로 정확히 1주일이 지났습니다. 아무런 피드백이 없더군요. 

답답합니다. 제품은 튼튼해보이고, 저소음이라 굉장히 만족했었는데, 사후 서비스가 너무 안일하네요.

제발 번호 토스하고 그 번호로 문의하라고하지말고 속 시원한 솔루션을 제시해주세요.